东方之星董事长杨文泽：我们处在学前教育行业的10年一遇的转折点上

2015年4月23—24日，东方之星学前教育机构在上海举行了“领航.大未来” 东方之星渠道赢销峰会，来自上海、浙江、河南等地区的近200家代理商参加了会议，杨文泽在会上作主题演讲，近一个小时的演讲博得了阵阵掌声。杨文泽作为东方之星的领头人、资深的学前教育创业者到底说了什么？一起来看看吧！

感谢您参加本次活动，感谢您对东方之星的信任！

我珍惜今天的交流机会。作为东方之星的投资人和企业家，我想和朋友们分享一下我对行业变化和企业对策的看法，分享一下东方之星的企业发展和战略思考。

2015年初开始，同行都来找我交流对未来的看法。转型、影响、政策、资本、做什么、行业未来、趋势等关键词频繁出现。解释什么？

说明大家对未来都很迷茫，不确定。

我们的同事焦虑不安，压力很大。我们心里都有一个问号：怎么办？

今天我想谈四点：第一，第一 学前教育企业正处在中国学前教育行业的转折点上，还是一个“10年一遇”的转折点上：改变了政策方向。《民办教育促进法》始于2003年，带来了包括经销商在内的民办幼儿园和学前教育行业的快速发展。自2010年起，被称为国家十条、《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》和第一第二个《国家公共服务体系的十二五发展规划》的《学前教育三年行动计划》，将学前教育推向了一个与前十年完全不同的发展阶段。在这种背景下，企业的商业模式必然会发生变化。

其次，移动互联网时代已经实质性到来。随着互联网的全面发展，学前教育行业的内容提供商、分销商和幼儿园之间是什么关系？行业形态和我们的商业模式会怎么样？都需要我们去思考。

互联网有两个基本属性：去中心化和去中介化。对经销商来说，“去中介化”是一个令人不快的词。我也不认为互联网可以去除学前教育行业的经销商。但我们必须面对的是，互联网至少会改变经销商的商业模式。是应该拥抱他还是假装没看见，企业发展恐怕没有未来的分界点。

再次，我把今年称为学前教育行业的“资本元年”。

近十年来，学前教育都是小公司做的。相比较而言，东方之星规模较大。这让我们学前教育企业有了一个悠闲的发展时间。但今年以来，情况发生了变化。我直接接触的上市公司有4家，都是立志投资学前教育的。投资规模几个亿。今年之前也有资金投入的案例，但是比较分散，基本集中在连锁幼儿园领域。今年的资金投入有两个特点，一是投入分布在学前教育行业的各个环节。特点二：投资金额大，投资主体多样，投资主体数量多，形成集群。这些投资不仅带来了资本，也带来了人才和新的商业模式。不管我们有没有得到这些资金，这些投资都会和我们有关系。

这个转折点对我们这些做生意的人会有什么影响？具体来说有两点：1。大多数企业需要重塑商业模式；如果你认为你不需要重塑自己，那么你需要问自己为什么不需要。

2.行业融合，同行企业间融合，上下游行业融合。

这样的转折是行业走向成熟的必然过程，也是创业者必须经历的凤凰涅槃之一。第二 面对这样的行业环境，不是离开，是变革！:“既然有这么多困难，我就不做了。”你想过没有？也许有人想过，但是相信我，坚持下去，后面那个带着胜利者微笑的人就是你。我们来看看东方之星这几年的变化。东方之星自1995年成立以来，明确提出以思维教育为重点，创造性地将思维教育引入学前教育领域。20年来，东方之星已成为单品销售额过亿的幼儿教育企业，创造了行业内诸多奇迹，成为该领域无可争议的领导者。就在去年，2014年，东方之星从单一思维课程一跃成为幼儿园全领域课程，打破了自己的体制，开放了代理体系。因此，阻碍我们变革的是我们自己：这是我们过去的成功经验，无论第三、质量和服务将在竞争中体现更大的价值的任何企业如何变革，都离不开“为客户创造价值”。以客户为中心，优质的产品，深入的服务等。并没有被削弱，而是在变化中变得更好。

行业越满，

发展的阶段，质量和服务就越重要。你是否真正实现了客户的核心价值这件事就越重要。
第四、东方之星的变革之路
1）东方之星的重新定位：2015年初，东方之星公布了新的企业战略：前瞻性学前课程及服务的推动者。新战略这里面有几个关键词：⑴学前课程，表明东方之星要专注做教育内容的提供商，明确提出了我们的业务边界。⑵前瞻性,我们不仅要做教育内容，还有做优质的教育内容，这样的产品和课程必须经得起时间的考验，对得起教育工作者的使命，所以我们提出了前瞻性。就像，我们之前的思维游戏课程，即便拿到今天，他仍然是一款优秀高品质的产品。
2）聚焦擅长的领域：研发和服务。在行业变革时期，高质量的产品和服务在变革中不是弱化而是变得更强化。课程研发是东方之星的生命线。为此，东方之星自成立之初就组建了一支由国内外心理、教育学界知名专家学者组成的高水平、专业化的研发团队，并成立了东方之星学前课程研究院，从而保证东方之星的产品高质量、高标准。
服务是差异化竞争的最好方式，服务也是实现客户价值的最好体现。服务变得更为重要，这一点对于教育产品尤为明显。东方之星20年的发展，核心竞争优势就是高质量高满意度的服务能力，在未来，我们依靠服务迅速拉大与竞争者的优势差距。因此，我们必须要加大服务投入力度。
3）开放、协作、竞争、共赢：
有开放才有未来。东方之星的开放，不仅仅是体现在销售体系的开放，还体现在以开放精神营建一个绿色的行业生态圈的决心和行动上。今年一月份，东方之星携手六大企业推出了行业合作的新模式，召开了广州幼教博览会，今年11月，我们在苏州还将打造亚洲幼教年会，行业最大规模的交流盛会。
4）互联网+ 落实与探索：
第五 看清机会比看到困难更重要
机会和困难是同时出现的。只是困难直接出现在我们面前，我们看得到。机会在困难的背面，在我们看不见的地方，需要我们转换一个不熟悉、不习惯的角度，用不同于过去的思维方式去捕捉。当我们越是感觉到困难很大的时候，往往是机会越大。只是我们需要看清楚。
现在，学前教育从业者在谈机遇的时候会经常会谈到“二胎政策、城镇化、入园率的提高”等等。学前教育行业的发展前景大家是看好的，我今天谈的转折点是指对于企业来说商业模式的转折点，固守过去10年的成功经验不行了。东方之星愿与在座的各位同仁成为紧密的合作伙伴，一起迈向共同的未来!