摘要:在空乘这个职业越来越受欢迎的今天,是什么样的薪资水平促成了它的职业受欢迎?很多打算走上空乘岗位的人心里都有一个疑问:做一个月空乘多少钱?更准确地说,是中国航空的航空。
在空姐越来越受欢迎的今天,什么样的薪资水平有助于其职业知名度?很多打算走上空乘岗位的人心里都有一个疑问:做一个月空乘多少钱?更准确的说,在华航某航空公司当空姐一个月要多少钱?
培训目标
掌握民航空中服务运行管理的专业基础知识和技能,能够从事航空空中乘务服务和管理工作。
职业前景
近年来,大学生就业形势日益严峻,毕业生离校时的“一次性就业率”呈现逐年下降的迹象。但也有不少空乘专业院校的就业率普遍高达90%以上,非常抢眼。就空乘专业设置而言,对接市场是保证毕业生充分就业的前提。一般来说,许多学院和大学不受高等教育当局计划的控制。每年,各高校根据民航运输行业的市场情况,动态调整招生计划。根据社会需要培养多少学生是非常灵活的。同时,学院除了国家教学计划外,还根据用人单位的特殊需求增加相关技能课程,鼓励学生一专多能,提前缩短社会适应期,提高就业成功率。
就业方向
学生毕业后主要在航空公司从事空中乘务服务和乘务管理工作,也可就业于其他公共服务行业。
随着民航事业的快速发展,为了做好对引进民航客机的配套工作,从事地面服务的机场也在不断地新建和扩建。今年有北京首都机场、上海浦东机场扩建等8个新项目,昆明新机场等7个前期项目。因此,需要更复杂的高质量、全技能的航空从业人员。
从目前国内外薪酬水平来看,国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上,由于专业性和供给不足,职业稳定性有保障。
薪水
空乘人员的职业晋升有四个阶段,一是基本的普通乘务员,二是客舱乘务员,三是区域乘务员,四是主管乘务员。
国内航线乘务员平均月薪在8000元到1万元之间。国际航线乘务员月薪在1.2万到1.6万元之间。空乘平均月薪5000元左右。
学生需要的素质。
尽责
一般来说,责任感是指一个人有意识地做好自己的工作。乘务工作既是一项服务工作,也是一项安全工作,关系到航空公司的服务水平,更关系到旅客的生命和国家财产安全。责任重大,需要有高度责任感的空乘人员认真对待。可以说,责任感是一名优秀空乘人员最基本的条件。
爱
首先,空乘的热爱就是对航空服务本身的热爱。熟悉航空服务的人都知道,看似优雅轻松的乘务工作,实际上是非常累人和枯燥的工作,空乘人员美丽安静的外表背后是经过严格训练的自制力。所以,如果没有基于对船员工作深刻理解的热爱,就很难长期保持对这份工作的激情和热情。具体来说,对船员工作的热爱就是愿意平凡,乐于助人。——.从枯燥的安全检查中,有必要认识到简单的行动对成千上万乘客的生命和国家财产的重要性。从繁复繁琐的递茶送水中感受人文关怀的温暖;从日复一日的欢迎和寄语中,我们可以体会到
耐心是空乘人员解决工作中矛盾的重要素质。我们说,优质服务是服务三要素创造的和谐统一的美好境界。服务三要素中,最难把握的是——名乘客的情绪和动作。为了让旅客在旅途中愉快、自然地与乘务员配合,乘务员需要不厌其烦地关注和满足旅客的合理需求,及时化解问题和矛盾,努力营造积极解决问题感染旅客的氛围。特别是在航班异常、乘客情绪激动的情况下,乘务员需要以极大的耐心去安慰或感动乘客。