儿童幼儿园遭遇暴力

最近，我的朋友遇到了一件事，我也给了我的朋友一些建议。然而，在与我丈夫讨论这件事的过程中，出现了分歧。因此，我想听听每个人的建议。我朋友的儿子四岁了，正在他家附近的幼儿园上学。事件发生前，孩子又在学校受伤了。老师没有给家长反馈。相反，当父母在家洗孩子的衣服时，他们看到口袋里有血，就问孩子。孩子们说是学校造成了事故。老师在学校洗衣服。第二天，孩子早上起来，不小心碰了鼻子，开始流鼻血。他去医院检查，说鼻粘膜破裂了。父母打电话给老师问他，老师只是说他在玩的时候不小心碰到了他。当然，家长不相信他，还要求他看校园视频。他们不想调查谁该负责，只是想知道孩子发生了什么事。老师以违规为由拒绝了。之后，孩子在剧烈运动时会流鼻血。在这个时候，父母暂时容忍它，但是最近孩子们又开始制造噪音，不想去幼儿园了。再问他为什么，孩子说老师打了他，问在哪里，孩子说打了头。面对各种情况，家长不敢直接向老师问责。他们主要担心他们会在事后报复他们的孩子。因为这个幼儿园是唯一离我家最近的幼儿园，我不得不忍受它。我不能给我的朋友们好的建议。我只是建议我的朋友们多去学校，和老师交流，表达他们的观点，但是我的丈夫说这没用。我很生气，父母无力抗拒的气氛，为什么这种气氛不能直接向老师问责，但这真的不能帮助她解决实际问题，没有经济实力，没有资源，我作为一个母亲还能做什么(解释，朋友不在苏州哦)从:手机客户端