5.5岁的道格走进办公室找到老师，并开始分享他今天在幼儿园的“遭遇”。
"我今天在幼儿园摔伤了腿，但很疼."
老师自然会问，发生了什么事？
“我们大班的孩子们在滑梯上滑行。那时没有老师，所以我的腿在滑梯上撞了一下。很疼。”
老师继续说，“那你下次应该更小心些，不是吗？”
道格说，“只是有点疼。”
老师最后说，“小心！另外，你是大班的长子。你必须学会保护自己。”
听了这话，豆豆坐下来，没有继续和老师聊天。然而，我非常渴望看到——，一个可以成为孩子的好朋友并实施教育的人，被错过了。在这里，与儿童的沟通应该按照以下三个步骤进行，以取得更好的效果。
第一步是识别、接受和回应孩子的感受和情感
大多数中国教育工作者，无论是家长还是老师，都有一个更明显的问题，那就是在与孩子交流的过程中，他们过于关注事情本身，而忽略了更重要的人。为了与孩子交流，我们最应该做的是识别孩子的感受和情感，然后接受并回应这些感受和情感。直接进行冗长乏味的布道不是教育，而是懒惰。
似乎豆豆的老师忽略了这个孩子从头到尾重复了很多次的唯一一个词，那就是“疼痛”。这个痛苦的词是孩子想要表达并得到回应的要点，因为这是他的真实感受。一个5.5岁的孩子，尤其是一个男孩，很难清楚地表达他的感受。然而，当他表达自己的感受时，得到的回应是一堆说教，所以他停止了和老师的聊天。
那么那个时候老师最应该做什么呢？答案很简单。首先，我们必须认识、接受和回应孩子的感受和情感。这是“痛苦”。
第一步是这样说:“哦！豆豆今天疼吗？给老师看看。”“嗯，有点绿。好像很痛，不是吗？来吧，老师会给你一个大大的拥抱吗？”
孩子安全感的建立和信任的恢复是在生活的点点滴滴中完成的。我们周围教育塔的人，无论是父母还是老师，都需要在孩子表达他们的情感之前完成这一步的认同-接受-回应。只有这样，当孩子下次遇到类似的事情时，他才会第一个想和你说话并表达自己。只有作为老师和家长，他才能成为孩子的朋友，更好地理解孩子的成长。毕竟，我们不会每分钟都在孩子身边。
虽然这个例子是基于孩子和老师之间的交流，但是父母和朋友作为孩子成长中最重要的人，需要用这种方式和孩子交流和反馈。另一个更明显的例子是什么样的孩子在医院打针时哭得最多？这些是父母带来的孩子，他们不停地说:“小明很好，不要哭，一点也不疼。”孩子内心的独白是，我几乎要痛了，你为什么说不痛？
聪明的父母和老师，根据我们刚刚教的方法，你应该如何接受和回应孩子？在这种情况下，没有必要确定步骤，孩子显然是在痛苦中。
对于情感来说尤其如此。情感比感觉更难描述。有兴趣的家长和老师可以参考温蒂的另一篇文章:《情绪化？爱生气？男孩子的养法须知道》。虽然是关于男孩的，但许多女孩的父母也报告说帮助了他们的孩子。
第二步是在给出建议之前给予鼓励。
在认识、接受和回应孩子的感受和情感之后，下一步是鼓励他们。这一步必须放在建议之前。在交流中，先说的和后说的有很大的不同。让我们来看看这两种说法:
-你今天的演讲非常好，尽管速度控制需要加强，说得有点快。
-你今天的演讲在速度控制方面需要加强。你说得有点快。当然，你今天的演讲非常好。
你感觉到不同了吗？看似相同的交流内容的前后部分有明显的区别。当鼓励首先出现时，下面的话听起来像建议。当建议首先出现时，听起来像是批评；当它稍后出现时，听起来像是在寻找它。
那么，第二步要说什么？这是鼓励。它应该是这样的，“但道格是最勇敢的，对不对？虽然很疼，但我们可以忍住！”
儿童听力理解和语言表达能力的培养是建立在大量接触丰富词汇语言环境的基础上的。对于一个学龄前的孩子来说，“勇敢”这个词非常抽象，但是孩子能理解后面的句子，那就是，“虽然它很痛，但我们能抵抗它！”通过这个机会，我们不仅可以给我们的孩子一个鼓励，还可以给他们提供一个机会来建立抽象词汇和真实经验之间的联系，从而产生更高的听力理解能力，从而为语言表达能力储备词汇。
第三步:不要把说教和唠叨当成教育，给出可以实施的建议。
最后一步是给出建议。例如，老师一开始说的话基本上是无效的。你说“小心”是什么意思？你说“保护你自己”是什么意思？这听起来是正确的，但是如果孩子们不能做到这一点，那就是说教。正确的建议是，如果孩子能做到这一点。
“道格，下次你遇到不在滑梯旁边的老师或大人时，你可以自己滑梯。只有这一次滑行，必须抓住扶手。此外，你不能滑冰，直到其他孩子完成滑冰并走开。可以吗？”
当然，豆豆已经5.5岁了。这个建议可以实施。如果孩子不到4岁，建议必须在成人的监督下执行。探索世界是必要的，保护安全是前提。
老师温迪听到许多家长和老师对学龄前儿童谈论“小心”、“注意安全”和“学会保护自己”。但是在那之后，对孩子们有什么帮助吗？答案是否定的。孩子们无法理解这种抽象的概念化是如何变成塔可以执行的动作的。
父母和老师已经成为孩子们的好朋友。你学会这些沟通技巧了吗？
第一步是识别、接受和回应孩子的感受和情感
第二步是在给出建议之前给予鼓励。
第三步:不要把说教和唠叨当成教育，给出可以实施的建议。
欢迎关注我的微信公众号:温蒂博士的终身学习
