近年来，幼儿园夏季招生工作尤为困难。在招聘工作中，沟通已经成为一个极其重要的因素。如何与家长有效沟通?幼儿园老师在这里为您总结一些技巧，希望对您有所帮助。
提示1:不同类型的父母在初次接触时，可以通过不同的方式来观察对方的穿着、见面语言等，初步判断父母的文化素养水平和性格特征。在沟通时，我们可以选择更合适的语气和角度与父母产生共鸣。有些性急的家长，问幼儿园的特点，可以说:“家长。你不用担心，我带你去花园看看，边走边介绍我们花园的特点，和其他公园有什么不同。它不仅有效地介绍了家长，而且树立了一个耐心和善良的教师形象。
提示二:反复向孩子提及孩子的名字作为与父母交谈的话题，既自然又亲切。我们应该记住孩子的名字，在接下来的聊天过程中可以重复孩子的全名，记住孩子的生日和兴趣爱好。如果父母带着孩子一起来，他们可以先缩短和孩子的距离，比如问孩子的名字和年龄，他们可以在聊天的时候多表扬孩子，多和孩子交流。要抓住父母的心，不是一味讨好孩子，最重要的是要真诚，否则很容易弄巧成拙。与提问相比，家长更容易同意肯定句的使用。因此，在面对家长咨询时，我们可以通过肯定句的句式结构来重复家长的需求。如果父母是外来务工人员，你可以说:“XXX(孩子的名字)父母，你一定希望你的孩子能和城市里的孩子享受同样的教育。”从小就打好基础的他，将来考上重点小学和重点大学并不是问题。他将来会成功的。现在你正在努力工作赚钱供你的孩子学习。因此，我们可以根据家长的反应来发起话题。
技巧4:使用选择性语言一个常见的选择性问题，从心理学上给人一种建议，把父母的想法从否定答案中拉出来，转而选择前者或后者。在招生时，我们可以熟练地运用语言中的典故原则。如果你想让家长报名，就说:“我会帮你的孩子报名，还是你直接到学校去报名?”，希望家长到学校参观时说:“你是星期六去学校，还是星期天来学校看?”或者，“你是自己开车去看学校呢，还是跟我们的校车一起去?”在希望家长支付费用的时候，只要问:“你是选择一种方式支付费用，还是B方式支付费用?”这种提问给了家长一定会接受服务的暗示，从而在招聘工作中取得意想不到的效果。
技巧五:巧妙利用家长“从众”的心理报名，利用家长“从众”的心理，无意间透露出有很多家长在语言上已经选择了园，会让很多家长对幼儿园有一种信任感。如要求家长咨询和登记时，应向家长提供已咨询和已登记的家长名单;家长也可以在报名期间，周六、周日报名参加咨询活动，参观幼儿园。因此，幼儿园很受欢迎，很多犹豫的家长可以很快做出决定。
|
技巧六：巧抬招生门槛 在招生过程中，当家长正在犹豫不决时，故意抬高门槛的做法反而会促进家长的选择。但这个门槛要抬得“巧”，如果抬的过高，可能会吓跑一批家长，如果抬的太低，则没有实质意义。如果门槛设置的不巧妙，被家长认为是故弄玄虚，那就弄巧成拙，适得其反。 如当家长咨询园所是否还招生时，你可以回答：“我们幼儿园小班只招24名学生，昨天已经有20名孩子报名，今天各地报名情况还没有汇总，不知是否还有名额，等我问清楚后再跟你联系。”过一会，招生老师再打电话过去，“现在只剩下两个名额了，你如果能在今天给你的孩子报名，我可以给你保留一个指标，否则恐怕会有些遗憾”。让家长产生紧迫感，势必会让入园率提高。 生源的家长或老师一个小礼物作为感谢。通过这种方式，可以轻松地统计出来各位老师在招生上都做出了多少贡献。四川幼师学校
|
