提升家长志愿服务品质有妙招

为了开办幼儿园，充分利用社区和家庭资源，许多幼儿园引入了家长志愿者服务小组。然而，在实际工作中，我们发现一些幼儿园家长志愿服务团体的使用率相对较低。例如，他们不了解父母自己的情况，安排的工作没有充分发挥他们的特殊技能。另一个例子是家长志愿服务时间的不合理安排。工作越少，志愿者越多，但是真正需要志愿者的时候，却没有志愿者。这些问题不仅浪费了家长的资源，也降低了家长志愿服务的质量。如何提高家长志愿服务活动的质量，实现从形式到内容的实质性突破？我们已经做了一些探索。为了充分提高家长志愿服务资源的利用率，我们采用问卷调查的方式了解家长的学历、工作、兴趣和爱好，并根据收集到的信息建立家长志愿服务资源库。随后，我们根据资源池中家长的年龄、参与幼儿园志愿者服务的时间以及家长的专业，对家长志愿者服务组进行了重新分组。例如，对于已经退休并能长期参加幼儿园志愿服务的家长，幼儿园成立了“家长志愿服务帮助小组”。这些家长(主要是祖父母)主要参加幼儿园的早晚义务服务。志愿者在早上和离开公园时将根据不同的任务为幼儿园服务:当他们早上来到公园时，志愿者提醒家长刷卡并帮助老师维持大门外的交通秩序；中午或下午离开幼儿园时，志愿者会站在幼儿园楼梯的拐角处，急切地提醒儿童和交通人员注意上下楼梯的安全。对于在职父母，服务时间安排灵活。根据家长职业和爱好的特点，幼儿园成立了“家长志愿助理服务小组”。例如，莺莺的妈妈喜欢烘焙，她带了全套烘焙材料和她的孩子一起进行“婴儿饼干”的烘焙活动。聪明的彩虹妈妈在6月1日的活动中带来了“换气球”的创意游戏活动。“家长志愿者助理服务队”不仅加强了家庭与幼儿园的联系，还进一步丰富了幼儿园的课程资源，开阔了孩子们的视野，促进了他们的全面发展。探索灵活的家长志愿服务模式每个班级的家长都有不同的背景、职业和爱好。尽管一些家长对志愿工作感兴趣，但由于他们自己的工作时间，他们往往无法参与。这导致许多幼儿园的家长志愿服务的主要群体大多是退休的祖父母。基于此，我们幼儿园探索了一种灵活的家长志愿服务模式，即从原来的幼儿园邀请家长加入志愿服务，家长将根据自己的空闲时间报名参加。这里的志愿服务不仅是参加幼儿园的交通任务或协助观察幼儿园的活动，也是参加各种形式的志愿服务。例如，根据家长的兴趣和爱好，一些擅长自己动手和手工制作的有技术的父亲和母亲可以在业余时间根据幼儿园活动制作一些简单的半成品来装扮幼儿园环境。例如，在我们花园的每月慈善义卖中，许多玩具都是由有经验的父母或母亲在业余时间用废料制作的。我们幼儿园的一些爸爸也组成了一个“爸爸志愿者服务小组”。当幼儿园有大型活动时，它们或者采取现场笔记的形式为儿童表演提供场地布置和支撑，或者采取摄像机的形式拍摄幼儿园的一些活动。灵活的家长志愿服务模式改变了传统的现场参与模式，吸引了更多的家长自愿加入家长志愿服务小组，大大提高了家长志愿服务小组的参与率和服务质量。在建立了家长志愿服务的激励机制和灵活的家长志愿服务机制后，越来越多的家长真正拥有了自己的志愿服务 每学期，幼儿园将根据家长志愿者的服务时间、服务时间和服务质量选择不同星级的家长:总服务时间为4小时的可评为“三星”；如果累计服务时间达到8小时，就可以评定为“四星级”。那些累积超过20小时的人可以被评为“五星”，并在现场颁发奖牌和证书。第二，推广家长志愿服务。幼儿园还有效利用网站、幼儿园学校交流系统、微信等平台，围绕家长志愿服务群体的日常活动开展新闻宣传，提高家长对志愿服务工作的理解和认可，吸引更多家长参与。例如，为了响应家长志愿者服务小组的工作，我们在幼儿园网站和微信平台上推出了“那群活跃的红色背心”和“在街角遇见爱”等新闻。轻松、自由、活泼的志愿服务活动感染了家长。持观望态度的家长开始通过观看新闻宣传自愿报名参加。家长志愿服务资源库、灵活的家长志愿服务模式和家长志愿服务的激励机制改变了过去“你说我看”的被动参与，在形式、细节和管理上更好地满足了家长的需求。家长志愿服务小组成员由“我想参与”转变为“我想参与”，极大地促进了家长志愿服务质量的提升。